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Marco Normativo
Esta Política de Privacidad describe cómo PC Tech Store recopila, utiliza y protege la información técnica y personal de los usuarios, en estricto cumplimiento con la Ley Nacional de Protección de Datos Personales N° 25.326 de la República Argentina y las normativas internacionales de seguridad de la información.
1. Recolección de Información Técnica
Datos de Navegación y Logs
Nuestros servidores web registran automáticamente cierta información técnica cuando visitas nuestro sitio. Estos registros del servidor (server logs) pueden incluir:
- Dirección IP (Protocolo de Internet) del dispositivo solicitante.
- Tipo y versión del navegador (User-Agent).
- Sistema operativo y plataforma.
- Fecha y hora de la solicitud (Timestamp).
- Referrer URL (la página desde la que llegaste).
Uso de Cookies y Almacenamiento Local
Utilizamos cookies técnicas y de sesión esenciales para el funcionamiento del carrito de compras y la autenticación de usuarios.
- Cookies de Sesión: Temporales, se eliminan al cerrar el navegador. Necesarias para mantener el estado del login.
- Cookies Persistentes: Permanecen en el dispositivo para recordar preferencias de idioma o configuración regional.
- Local Storage: Utilizamos almacenamiento HTML5 para guardar temporalmente el contenido del carrito de compras en el lado del cliente (Client-side) para mejorar la performance y reducir latencia.
2. Tratamiento de Datos Personales
Los datos ingresados en los formularios de registro y checkout (checkout process) son procesados bajo estrictos estándares de confidencialidad.
Finalidad del Tratamiento
Los datos se recolectan con los siguientes fines técnicos y administrativos:
- Procesamiento y validación de pagos electrónicos.
- Generación de facturación electrónica (AFIP) y remitos de envío.
- Notificaciones transaccionales (confirmación de pedido, despacho, entrega).
- Prevención de fraude mediante análisis de patrones de compra.
3. Seguridad de la Información
Infraestructura y Cifrado
Implementamos medidas de seguridad técnicas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración o destrucción:
- Protocolo HTTPS/TLS: Todo el tráfico entre tu navegador y nuestros servidores está encriptado utilizando certificados SSL/TLS de 256 bits, garantizando la integridad y confidencialidad de los datos en tránsito.
- Hashing de Contraseñas: Las contraseñas de los usuarios no se almacenan en texto plano. Utilizamos algoritmos de hash robustos (como bcrypt o Argon2) con "salting" para su almacenamiento seguro en base de datos.
- Pasarelas de Pago: No almacenamos números de tarjetas de crédito completos. La información sensible de pago es procesada directamente por proveedores certificados PCI-DSS (como MercadoPago o Stripe) mediante tokenización.
4. Derechos del Titular (Habeas Data)
Conforme a la Ley 25.326, como titular de los datos tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar información sobre qué datos tuyos tenemos almacenados.
- Rectificación: Corregir datos erróneos o desactualizados.
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos de nuestros registros (Derecho al Olvido), salvo que exista una obligación legal de conservarlos (ej. facturación).
Para ejercer estos derechos, el titular debe enviar una solicitud formal a nuestro Responsable de Base de Datos al correo legal@pctechstore.com.
5. Consentimiento
Al utilizar este sitio web y proporcionar sus datos, usted presta su consentimiento libre, expreso e informado para que los mismos sean tratados con las finalidades descritas anteriormente.